Kinh nghiệm bán hàng

3 bí quyết tạo ấn tượng với dịch vụ khách hàng

Để đem đến dịch vụ khách hàng tuyệt vời nhất, bạn hãy đặt ra mục tiêu trả lời tất cả các yêu cầu của khách hàng trong giờ giao dịch trong vòng 60 phút. Mục tiêu đó giúp bạn đứng cao hơn hầu hết các công ty khác vốn chỉ phản hồi trong vòng 24-48 more »

Nên bán hàng bằng lý trí hay cảm xúc của bản thân?

Với nhiều thông tin dữ liệu về khách hàng mà các chương trình CRM cung cấp, doanh nghiệp sẽ có được sự hiểu biết sâu sắc về hoàn cảnh, địa vị xã hội, sở thích của từng khách hàng và từ đó có thể bố trí nhân viên bán hàng có sự hiểu biết về more »